Es por todos conocido que la transformación digital ha sufrido una profunda e inesperada aceleración en los últimos dos años impulsada por los nuevos hábitos de consumo derivados de la pandemia.
En este escenario, las compañías con un modelo digital se han consolidado como players imprescindibles en todos los sectores. En el caso de los seguros, son las insurtech y bigtech quienes marcan los ritmos e imponen un modelo customer-centric donde el análisis de datos es determinante.
En un momento en el que el mercado es tan cambiante, ser capaz de anticiparse a los competidores en la detección de oportunidades de negocio y desarrollar soluciones a medida tendrá un gran impacto sobre los márgenes y las relaciones con clientes, agentes y socios. Una mala gestión del dato o el mantenimiento de sistemas obsoletos suponen una grave amenaza para la rentabilidad y supervivencia de las compañías.
 | Los 3 grandes retos tecnológicos de las aseguradoras en 2022Analizamos la situación actual del sector asegurador y las 3 innovaciones que debe abordar para mantener su competitividad.
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Las compañías aseguradoras están obligadas a desarrollar soluciones innovadoras rápidamente y a abandonar los sistemas heredados que lastran su modernización, impidiéndoles ser flexibles y competitivas. Pero la construcción de estas soluciones implica una gran dificultad por la exigencia de acelerar el time-to-market, mantener la rentabilidad y disponer de un equipo con una elevada cualificación técnica.
Por ello se hace necesario contar con una tecnología que les capacite para innovar y desarrollar aplicaciones hasta 10 veces más rápido aprovechando sus propios recursos. El low-code da respuesta a estos requisitos y por eso es la elección que han adoptado grandes compañías para mejorar el servicio y la experiencia que ofrecen tanto a clientes como a agentes.
En el siguiente vídeo, Marco Navega, Director de Aplicaciones y Transformación Digital de Zurich Portugal, describe cómo Zurich ha transformado la experiencia digital de sus agentes y corredores con la plataforma de OutSystems.
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